Política de Privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2024

1. Introducción y Alcance

Bienvenido a Cavillations ("nosotros", "nuestro"). En Cavillations, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web (cavillations.com.ar, en adelante el "Sitio") y utiliza nuestros servicios de consultoría. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestro Sitio y servicios, y al aceptarla, usted consiente las prácticas descritas en este documento. Nos adherimos a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina y otras regulaciones aplicables.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información en relación con los servicios que brindamos, incluyendo:

Información de Identificación Personal (IIP): Esto puede incluir, entre otros, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, CUIT/CUIL, dirección postal y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al completar formularios de contacto, registrarse para nuestros boletines informativos, solicitar una consulta o contratar nuestros servicios.
Información de la Empresa: Si representa a una empresa, podemos recopilar información sobre su organización, como su industria, tamaño, estructura, necesidades comerciales y objetivos estratégicos para personalizar nuestros servicios de consultoría.
Información Técnica y de Uso: Cuando accede a nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro Sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia/salida, fechas/horas de visita, datos de flujo de clics y otros datos de diagnóstico. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar esta información.
Información Financiera: En caso de contratar nuestros servicios pagos, recopilaremos la información necesaria para procesar los pagos, como datos de facturación, aunque generalmente utilizamos procesadores de pago de terceros seguros y no almacenamos directamente los detalles completos de su tarjeta de crédito.

3. Cómo Utilizamos su Información

La información que recopilamos se utiliza para una variedad de propósitos, con el objetivo principal de brindarle y mejorar nuestros servicios. Estos propósitos incluyen:

Provisión y Gestión de Servicios: Para proporcionar, operar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría, incluyendo la creación y gestión de su cuenta (si aplica), y la personalización de los servicios a sus necesidades específicas.
Comunicación: Para comunicarnos con usted en respuesta a sus consultas, para enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones, confirmaciones, facturas, avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes administrativos.
Marketing y Promoción: Con su consentimiento previo (cuando sea requerido por ley), podemos utilizar su información de contacto para enviarle boletines informativos, materiales de marketing, ofertas promocionales y otra información que pueda ser de su interés sobre Cavillations y nuestros socios. Siempre tendrá la opción de optar por no recibir estas comunicaciones.
Análisis y Mejora: Para comprender y analizar cómo utiliza nuestro Sitio y servicios, para monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en conexión con nuestros servicios, y para fines de investigación y desarrollo para mejorar nuestros productos y ofertas.
Cumplimiento Legal y Seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de usted u otros, y para detectar, prevenir y abordar el fraude, violaciones de seguridad u otras actividades potencialmente prohibidas o ilegales.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles y scripts) para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio de manera efectiva. Utilizamos cookies esenciales (para la funcionalidad básica del sitio), cookies de rendimiento (para análisis), cookies de funcionalidad (para recordar sus preferencias) y cookies de marketing (para publicidad dirigida, con su consentimiento).

5. Divulgación de su Información a Terceros

En Cavillations, no vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre. Esto incluye proveedores de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing por correo electrónico, servicios de CRM y otros servicios de soporte tecnológico y comercial. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger su información.
Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, una citación u otro proceso legal, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley y las solicitudes razonables de las autoridades policiales o para proteger la seguridad o integridad de nuestro Servicio.
Transferencias Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra, venta de activos de la empresa u otra transacción similar, su información personal puede ser uno de los activos transferidos. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.

6. Seguridad de los Datos

La seguridad de su información personal es de suma importancia para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables y apropiadas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS), controles de acceso estrictos, auditorías de seguridad regulares y capacitación del personal en protección de datos. Sin embargo, es importante recordar que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y otras regulaciones aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir:

Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a recibir una copia de la misma.
Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias, por ejemplo, si ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Cuando corresponda, tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Derecho a Oponerse al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, como el marketing directo.
Derecho a Retirar el Consentimiento: Si basamos el tratamiento de su información personal en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de esta política. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable. El organismo de control en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluida la información personal, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Argentina y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la información personal, a Argentina y los procesamos allí, o en otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Menores"). No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de Menores. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado información personal de Menores sin la verificación del consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos:

Por correo electrónico: [email protected]
Por teléfono: +54 11 4567-8923
Por correo postal: Cavillations, Attn: Departamento Legal, Av. Corrientes 1234, Piso 5, Oficina C, C1043AAS, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes de manera oportuna y satisfactoria.